Atendimento | Ligações


SERVIÇOS EM PERÍODO DE CONFINAMENTO:

Caro leitor, poderá usar este espaço para nos enviar pedidos de apoio e orientação às atividades de pesquisa da informação, no formulário "Pedidos de apoio/orientação" (basta CLICAR). 

FAQ - Perguntas Frequentes

Poderá ainda encontrar aqui respostas às suas dúvidas. Se, ainda assim, não ficar esclarecido contacte-nos pelo email da biblioteca.

1- Como funciona o serviço de atendimento, no Ensino a Distância?

Síncrono: Dias úteis, das 14:00h às 16:00h, para docentes e alunos do AEL:
Google Meet (segunda a sexta, por marcação, neste formulário.)

Assíncrono:
- 24/24 horas- no blogue, através de formulário, com resposta no prazo de 24 a 48h; 
- Via e-mail: biblioteca@aelpb.pt- para comunidade escolar (alunos, docentes e não docentes, pais e encarregados de educação);
- Resposta a perguntas frequentes (FAQ).
- Envio de mensagens para todos os alunos através da plataforma do agrupamento.

2- Que serviços/recursos te oferecem as bibliotecas?

- Apoio ao currículo, através de plataformas organizadas por temas / áreas disciplinares: Estudar com a biblioteca, Banco de recursos
- Promoção da leitura e das atividades lúdico-educativas: Livros para leitura autónoma e revistas em formato digital: Biblioteca digital , Revistas, #FicaEmCasaComHistórias, Visão Júnior/Super Interessante em Padlet,  passatempos, Quem lê+
 Apoio à pesquisa e formação na utilização de recursos e ferramentas digitais, Guias.
Avaliação do serviço: através de formulário para avaliação do serviço e envio de sugestões.

3- Como posso avaliar os serviços/recursos e dar sugestões?

Respondendo a um questionário nesta página.

Se tem mais alguma questão que gostaria de ver respondida, envie email!

Sem comentários:

Enviar um comentário